Дербес деректерді өңдеуге келісім

Бұл құжатта shop.lamelacosmetics.com интернет-дүкенінде тапсырыс рәсімдеу, тіркелу немесе таратылымға жазылу кезінде сіз беретін келісімнің мәтіні қамтылған.

Келісім кімге беріледі

«La Pomme Group» жауапкершілігі шектеулі серіктестігіне, БСН 240940003095, мекенжайы: 050040, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Әл-Фараби даңғылы, 41/3-67 үй (бұдан әрі — «Оператор»).

Келісім мәтіні

shop.lamelacosmetics.com сайтында тапсырыс рәсімдеу кезінде «Жария оферта мен Құпиялылық саясатының шарттарымен келісемін» деген белгіні қоя отырып, мен, дербес деректер субъектісі, өз еркіммен, өз қалауыммен және өз мүддемде Операторға дербес деректерімді жинауға және өңдеуге төмендегі шарттарда келісім беремін.

1. Өңдеуге келісім берілетін дербес деректердің құрамы:

• тегі, аты, әкесінің аты (көрсетілген жағдайда);
• байланыс телефонының нөмірі;
• электрондық пошта мекенжайы;
• байланыстың қолайлы тәсілі;
• WhatsApp нөмірі не Instagram аккаунты — мессенджер арқылы байланысу таңдалған жағдайда;
• WhatsApp немесе Instagram Direct мессенджерінде оператормен хат алмасудың мазмұны;
• жеткізу мекенжайы: қала, көше, үй, пәтер, пошта индексі, пошта байланысы бөлімшесінің нөмірі;
• тапсырыстар тарихы;
• банк-эквайер ақпараттық мақсатта беретін төлем карточкасының маскаланған нөмірі (алғашқы алты және соңғы төрт цифры);
• техникалық деректер: IP-мекенжай, құрылғы мен браузердің түрі, cookie файлдарының сәйкестендіргіштері мен жарнамалық сәйкестендіргіштер, өту көзі, қаралған беттер мен сайттағы әрекеттер туралы мәліметтер;
• маркетингтік cookie файлдарына келісім болған кезде — қайтымсыз түрлендірілген (хештелген) электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі, аты, тегі, қаласы, пошта индексі және елі, сондай-ақ сайтқа келушінің және сатып алушының ішкі сәйкестендіргіштері;
• мен берген келісімдер туралы мәліметтер: келісім фактісі, күні мен уақыты, IP-мекенжай, браузердің түрі мен нұсқасы, беттің тілі, құжаттың редакциясы және мен келіскен мәтіннің бақылау сомасы.

2. Өңдеу мақсаттары:

• бөлшек сауда сатып алу-сату шартын жасасу және орындау, тапсырысты рәсімдеу, растау және жеткізу;
• тапсырыстың құрамы мен жеткізу мекенжайын растау үшін менімен байланысу;
• есеп айырысуларды жүзеге асыру, фискалдық чекті қалыптастыру және жіберу;
• жеткізу үшін қажетті мәліметтерді пошта қызметіне беру;
• менің өтініштерімді, талап-арыздарымды және пікірлерімді қарау;
• төлемдер бойынша даулы жағдайларды қарау және эквайер-банкке қажетті мәліметтерді ұсыну;
• сайттың қаралымын талдау және оның жұмысын жақсарту — аналитикалық cookie файлдарына менің келісімім болған жағдайда;
• жарнаманың тиімділігін өлшеу және жарнамалық аудиторияларды қалыптастыру — маркетингтік cookie файлдарына менің келісімім болған жағдайда;
• қауіпсіздікті қамтамасыз ету және алаяқтық әрекеттердің алдын алу;
• Қазақстан Республикасының заңнамасымен Операторға жүктелген міндеттерді орындау.

3. Дербес деректермен жасалатын әрекеттердің тізбесі: жинау, жазу, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), алу, пайдалану, 4-тармақта көрсетілген көлемде және тұлғалар шеңберінде беру (ұсыну, қолжетімділік), иесіздендіру, бұғаттау, өшіру, жою — автоматтандыру құралдарын пайдалана отырып және онсыз.

4. Үшінші тұлғаларға беру. Мен тапсырысты орындау үшін қажетті көлемде дербес деректерімді беруге келісім беремін: «Қазпошта» АҚ-ға — Алматы мен Астанадан тыс жерге жеткізу үшін; эквайер-банктерге және төлем жүйелеріне; фискалдық деректер операторына және бұлттық бақылау-касса машинасын ұсынушыға — «COMRUN» ЖШС-ға (re:Kassa сервисі) — фискалдық чекті қалыптастыру және оны маған көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберу үшін; Сайттың хостинг және техникалық қолдау қызметтерін жеткізушілерге; Қазақстан Республикасының мемлекеттік органдарына — заңнамада тікелей көзделген жағдайларда.

Бөлек — тиісті келісім болған жағдайда: Meta Platforms, Inc. компаниясына және онымен үлестес тұлғаларға (WhatsApp мессенджерін, Instagram Direct-ті, сондай-ақ Meta жарнамалық және аналитикалық қызметтерін пайдалану кезінде) және Google LLC компаниясына (Google Analytics қызметін пайдалану кезінде).

5. Сақтау орны. Менің дербес деректерім қамтылған база, Оператордың серверлері және оның корпоративтік электрондық поштасы Қазақстан Республикасының аумағында орналасқаны туралы хабардар етілдім. Тапсырыстарды қабылдау және орындау, есеп айырысулар мен жеткізу Қазақстан Республикасында қамтамасыз етіледі.

5.1. Трансшекаралық беру. Құпиялылық саясатының 5.6-бөлімінде санамаланған жағдайларда менің деректерімнің бір бөлігі Қазақстан Республикасынан тыс жерде орналасқан тұлғаларға берілетіні туралы хабардар етілдім: Meta Platforms, Inc. компаниясына — байланыс үшін WhatsApp мессенджерін және Instagram Direct-ті, сондай-ақ Meta жарнамалық және аналитикалық қызметтерін пайдалану кезінде; Google LLC компаниясына — Google Analytics қызметін пайдалану кезінде. Мұндай беру «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 16-бабына сәйкес жеке келісім негізінде жүзеге асырылады және кез келген сәтте менің тарапымнан тоқтатылуы мүмкін — басқа байланыс тәсілін таңдау және аналитикалық пен маркетингтік cookie файлдарынан бас тарту арқылы. Бас тарту тапсырысты рәсімдеу және алу мүмкіндігіне әсер етпейді.

6. Келісімнің қолданылу мерзімі. Келісім өңдеу мақсаттарына қол жеткізу үшін қажетті мерзім ішінде, ал міндетті түрде сақталуға жататын мәліметтер бөлігінде — Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген мерзім ішінде қолданылады.

7. Келісімді кері қайтарып алу. Мен info@lamelacosmetics.com мекенжайына «Дербес деректер» тақырыбымен өтініш жіберу арқылы осы келісімді кез келген сәтте кері қайтарып алуға құқылымын. Келісімді кері қайтарып алу рәсімделген тапсырысты орындауды мүмкін етпеуі ықтимал екені, сондай-ақ заңнамаға сәйкес сақталуы міндетті мәліметтердің сақталатыны туралы хабардар етілдім.

8. Субъектінің құқықтары. «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Қазақстан Республикасы Заңының 24-бабында көзделген құқықтармен және осы келісімнің ажырамас бөлігі болып табылатын Құпиялылық саясатымен таныстым.

Жарнамалық таратылым алуға жеке келісім

Жаңалықтар, акциялар және арнайы ұсыныстар туралы ақпарат алуға келісім тапсырыс рәсімдеу кезінде немесе таратылымға жазылу кезінде жеке, міндетті емес белгімен беріледі. Тұжырымы:

Мен «La Pomme Group» ЖШС-нен La mela брендінің жаңалықтары, акциялары және арнайы ұсыныстары туралы ақпараттық және жарнамалық хабарламаларды өзім көрсеткен электрондық пошта мекенжайына және телефон нөміріне алуға келісемін.

Таратылымнан кез келген сәтте бас тартуға болады — әрбір хаттағы «Жазылымнан бас тарту» сілтемесі бойынша не info@lamelacosmetics.com мекенжайына өтініш арқылы. Таратылымнан бас тарту рәсімделген тапсырыстардың орындалуына әсер етпейді.

WhatsApp және Instagram Direct арқылы байланысуға жеке келісім

WhatsApp немесе Instagram Direct мессенджерін байланыс тәсілі ретінде таңдау ерікті болып табылады. Тұжырымы:

Мен мессенджер арқылы байланысуды таңдаймын және ол үшін қажетті деректерді — аты-жөнім, телефон нөмірім не Instagram аккаунтым, хат алмасу мазмұны және тапсырыстың құрамы туралы мәліметтер — Meta Platforms, Inc. компаниясына және онымен үлестес тұлғаларға «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасы Заңының 16-бабының талаптарын ескере отырып трансшекаралық беруге келісім беремін.

Сіз телефон немесе электрондық пошта арқылы байланысуды таңдай аласыз — бұл жағдайда деректеріңіз Meta Platforms-қа берілмейді. Байланыс тәсілін таңдау тапсырысты рәсімдеуге, төлеуге және жеткізуге әсер етпейді.

Аналитика мен жарнамаға жеке келісім

Аналитикалық және маркетингтік cookie файлдарын пайдалануға келісім сайтқа алғаш кірген кезде келісім баннерінде жеке беріледі. Тұжырымдары:

Аналитикалық cookie файлдары. Мен Google Analytics (Google LLC) қызметін пайдалана отырып сайттағы әрекеттерім туралы мәліметтерді жинауға және сайттың қаралымын талдау мен жұмысын жақсарту мақсатында осы мәліметтерді аталған компанияға Қазақстан Республикасынан тыс жерге беруге, соның ішінде сатушының серверінен төленген тапсырыстың нөмірі, сомасы және құрамы туралы мәліметтерді беруге келісемін.

Маркетингтік cookie файлдары. Мен Meta (Meta Platforms, Inc.) пикселі мен жарнамалық қызметтерін пайдалана отырып сайттағы әрекеттерім туралы мәліметтерді жинауға және жарнаманың тиімділігін өлшеу мен маған өзекті жарнамалық ұсыныстарды көрсету мақсатында осы мәліметтерді аталған компанияға Қазақстан Республикасынан тыс жерге беруге, соның ішінде IP-мекенжайды, құрылғы мен браузердің түрін, тапсырыстың нөмірін, сомасын және құрамын, сондай-ақ қайтымсыз түрлендірілген (хештелген) электрондық пошта мекенжайын, телефон нөмірін, атын, тегін, қаласын, пошта индексін, елін және сайтқа келушінің және сатып алушының ішкі сәйкестендіргіштерін беруге келісемін.

Екі санаттан да бас тарту себеттің жұмысына, тапсырысты рәсімдеуге және төлеуге әсер етпейді. Таңдауыңызды кез келген сәтте сайттың баптауларында өзгертуге болады.

Тапсырысты рәсімдеу бетінде аналитикалық және жарнамалық сценарийлер жүктелмейді. Жасалған сатып алу туралы мәліметтер төлем расталғаннан кейін Оператордың серверінен жарнамалық қызметтерге беріледі.

Ұтыстарға қатысу

Егер сіз сыйлықтар ұтысына қатыссаңыз, дербес деректеріңіз Қазақстан Республикасынан тыс жерге берілмейді. Жеңімпазды кездейсоқ таңдау үшін RANDOM.ORG қызметі пайдаланылады, оған тек өтінімдердің иесіздендірілген реттік нөмірлері беріледі. Ұтыстарды өткізу тәртібі Акциялар өткізу туралы ережеде сипатталған.

Байланыс

Дербес деректерді өңдеуге байланысты барлық мәселелер бойынша хабарласыңыз:

• Электрондық пошта: info@lamelacosmetics.com, хаттың тақырыбы «Дербес деректер»
• Телефон: +7 701 013 0748
• Дербес деректерді өңдеуді ұйымдастыру үшін жауапты тұлға: «La Pomme Group» ЖШС директоры Касенова Динара Мусилимовна
• Ақпараттық-техникалық қамтамасыз ету және техникалық қорғау шаралары үшін жауапты тұлға: техникалық директор Қасымқұл Темірлан Есетұлы, t.kassymkul@lamelacosmetics.com
• Пошталық мекенжайы: 050040, Қазақстан Республикасы, Алматы қаласы, Бостандық ауданы, Әл-Фараби даңғылы, 41/3-67 үй

Құжаттың тілі

Құжат қазақ, орыс және ағылшын тілдерінде орналастырылады. Заңды күші қазақ және орыс тілдеріндегі мәтіндерде болады; олардың заңды күші бірдей.

Ағылшын тіліндегі мәтін шетелдік сатып алушылардың ыңғайлылығы үшін орналастырылады, заңды күші жоқ және қазақ пен орыс тілдеріндегі мәтіндерге сәйкес келмеген жағдайда қолданылмайды — мұндай жағдайда қазақ тіліндегі мәтін қолданылады.

Мәтіндер арасындағы алшақтық түзетілген редакцияны жариялау арқылы жойылады.